Políticas de Privacidad
Aplicable a todas las personas que entregan sus datos en nuestros canales digitales y presenciales.
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La Asociación Casa Ronald McDonald de Perú (en adelante, «ACRM Perú»), con RUC N° 20546997350 y domicilio en Av. Olavegoya 1980, Jesús María, Lima – Perú, es la responsable del tratamiento y titular del banco de datos personales denominado «Usuarios y Donantes».
Puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].
Tratamos los datos que nos entregas voluntariamente al completar nuestros formularios: nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección y distrito.
Si realizas una donación, tratamos además el monto, la frecuencia, la fecha, el medio de pago y el número de operación. También recogemos datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, a través de cookies y tecnologías similares.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, entre otros). Si nos los envías por iniciativa propia a través de un mensaje libre, no los incorporamos a nuestras bases de datos.
Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente en la pasarela de pagos, certificada bajo el estándar PCI DSS: ACRM Perú no almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Nuestro personal nunca te pedirá por teléfono, correo o mensajería tu clave, tu PIN ni el CVV.
Son las que nos permiten atenderte y cumplir la ley. Sin ellas no podemos procesar tu solicitud:
Son opcionales. Se autorizan en una casilla independiente, no condicionan tu donación ni el servicio que solicitas, y puedes retirarlas en cualquier momento sin que ello afecte tu relación con ACRM Perú:
Estas comunicaciones podrán llegarte por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea, SMS, correo postal o redes sociales. Todo correo incluye un enlace de baja.
ACRM Perú no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente. Los análisis estadísticos se realizan sobre información agregada o anonimizada.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Los compartimos únicamente con:
Todos nuestros encargados están vinculados por contrato y por acuerdos de confidencialidad, y solo pueden tratar tus datos siguiendo nuestras instrucciones.
Flujo transfronterizo: algunos de estos proveedores y organizaciones se encuentran fuera del Perú, principalmente en los Estados Unidos de América. Al aceptar esta política autorizas dicha transferencia, para la cual adoptamos las garantías exigidas por la normativa vigente.
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación vigente con ACRM Perú y, una vez finalizada, durante [completar: p. ej. 10] años adicionales, plazo necesario para atender obligaciones legales, contables, tributarias y de fiscalización.
Los datos tratados para las finalidades adicionales del numeral 3.2 se conservan hasta que retires tu autorización. Vencidos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación indebida de tus datos: cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS, control de accesos por perfil, copias de respaldo, y capacitación y compromisos de confidencialidad del personal autorizado.
Si se produjera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a ti, dentro de las 48 horas de conocido el hecho.
Puedes ejercer de forma gratuita tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición, portabilidad y revocación del consentimiento, así como tu derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Escríbenos a [email protected] con el asunto «Protección de datos», indicando tus nombres y apellidos, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere, y adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar tu solicitud en Av. Olavegoya 1980, Jesús María, de lunes a viernes de [completar horario].
Atenderemos tu solicitud en un plazo de 20 días hábiles para el acceso y la portabilidad, y de 10 días hábiles para los demás derechos, contados desde el día siguiente de presentada o subsanada. Estos plazos pueden ampliarse por una sola vez y por un periodo igual, previa comunicación justificada.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (www.gob.pe/anpd).
Puedes hacerlo en cualquier momento y sin costo, por cualquiera de estas vías:
Atenderemos tu solicitud en un plazo no mayor a 15 días hábiles y te enviaremos la confirmación por escrito.
Ten en cuenta que dejar de recibir nuestras comunicaciones no cancela tu aporte mensual. Para modificar o dar de baja tu aporte, revisa el numeral correspondiente de nuestros Términos y Condiciones de Donación. Del mismo modo, dar de baja tu aporte no elimina automáticamente tus datos, ya que ciertos registros deben conservarse por mandato legal: para pedir su supresión debes ejercer el derecho de cancelación del numeral 7.
Nuestros sitios utilizan cookies propias y de terceros para permitir el funcionamiento de la plataforma, recordar tus preferencias, medir el tráfico y evaluar el desempeño de nuestras campañas.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento o desde tu navegador, teniendo en cuenta que desactivar algunas puede afectar el funcionamiento del formulario de donación. El detalle se encuentra en nuestra Política de Cookies.
Nuestros formularios de donación y suscripción están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos de manera consciente datos de menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores.
Cuando un menor participe en una actividad, evento o programa de voluntariado de ACRM Perú, sus datos se tratan únicamente con la autorización previa y expresa de su padre, madre o tutor, y para las finalidades específicas de esa actividad. Si detectas que un menor nos entregó sus datos sin dicha autorización, escríbenos y procederemos a suprimirlos.
Marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios equivale a tu autorización expresa e implica que has leído y comprendido esta política. Tu autorización se mantiene vigente mientras no la revoques; la revocación no tiene efectos retroactivos ni afecta la validez de las operaciones ya realizadas.
Esta política podrá actualizarse para adecuarse a cambios normativos o a mejoras en nuestras prácticas de privacidad. La versión vigente se publicará en nuestro sitio web con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean sustanciales, te los comunicaremos por correo electrónico.
Esta Política de Privacidad se complementa con los Términos y Condiciones de Donación y Uso de Canales Digitales de ACRM Perú, disponibles en casaronaldmcdonald.org.pe.